케이스를 씌운 뒤 버튼이 잘 눌리지 않을 때 확인할 사항과 해결 방법을 안내합니다.
원인 분석
키와 케이스 사이에 틈이 있으면 버튼을 누르는 힘이 키에 잘 전달되지 않을 수 있습니다.
케이스는 스마트키에 밀착되도록 제작되어, 장착할 때 약간 뻑뻑하게 느껴질 수 있습니다.
해결방법
키를 케이스 끝까지 밀어 넣었는지 확인해 주세요.
버튼을 눌러 차량이 반응하는지 확인해 주세요.
그래도 버튼이 잘 눌리지 않으면 벤딕트 공식 서비스센터로 문의해 주세요. 버튼 조작을 돕는 투명 헬퍼 스티커를 보내 드립니다.
※ 헬퍼 스티커는 버튼이 잘 눌리지 않을 때만 사용해 주세요. 한 자리에 여러 개를 겹쳐 붙이면 케이스가 지나치게 빡빡해질 수 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
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그래도 장착이 끝까지 되지 않거나, 케이스가 변형되어 틈이 생긴다면 정확한 진단을 위해 서비스센터 접수 부탁드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.