사용을 지속하면서 표면이 닳거나 사용감이 달라진 경우, 관리 방법과 재구매 방법을 안내합니다.
벤딕트 뉴코일매트는 눌러도 원래 형태로 복원되는 고내구 TPE 소재로 제작되었으나, 사용 환경과 빈도에 따라 일부 구간에서는 자연스러운 사용 흔적이 나타날 수 있습니다.
원인 분석
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운전석 힐패드 주변부
→ 발 디딤이 가장 집중되는 구간
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페달 하단 및 발판 인접 구역
→ 장시간 압력과 반복 마찰 발생
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세척 후 완전 건조되지 않은 상태
→ 일시적인 형태 변화 또는 부분 변형
교체 및 재구매 안내
미관상 이유나 청결 유지를 위해 원하시는 부위를 선택하여 구매하실 수 있습니다.
부위별(1열·2열·3열·트렁크)로 구매하시는 경우•
구매하셨던 판매 페이지에서 필요한 부위 옵션을 선택해 재주문하실 수 있습니다. 주문 제작 상품으로 영업일 기준 평균 2~3일의 제작 기간이 소요됩니다.
운전석ㆍ조수석 등 특정 위치만 따로 구매하시는 경우•
필요한 위치만 개별 구매를 원하시는 경우 아래 고객센터로 차량명 + 연식 + 필요한 위치를 말씀해 주세요.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.