제품이 대시보드와 앞유리 사이 틈에 들어가지 않거나
헐거운 경우 확인 사항과 해결 방법을 안내합니다.
원인 분석
세이프링크 슬롯은 대시보드와 앞유리 사이 틈에 끼워 사용하는 제품이며, 두께는 2mm입니다.
•
틈의 폭은 차종마다 다릅니다. 2mm보다 좁으면 들어가지 않고, 넓으면 헐겁게 끼워집니다.
•
틈 폭이 맞아도 대시보드 형상에 따라 걸리는 위치가 달라 장착이 어려울 수 있습니다.
•
신용카드 3장을 겹쳐 틈에 넣어 보시면 기본 장착 간격을 확인할 수 있습니다.
해결 방법: 스펀지로 두께 맞추기
•
제품을 스펀지 없이 대시보드와 앞유리 사이 틈에 밀어 넣어 봅니다. 어느 정도 들어가는지, 스펀지가 필요한지 확인합니다.
•
제품이 헐거우면 스펀지를 붙이기 전에 제품과 함께 끼워 두께를 확인합니다. 잘 맞는 스펀지를 골라 제품에 부착해 주세요. 좌우와 아래쪽 가장자리에서 약 2mm 안쪽에 맞춰 붙이면 깔끔합니다.
•
위치를 맞추며 유리가 더러워졌다면 동봉된 알코올 스왑으로 닦은 후, QR 코드가 차량 외부를 향하도록 제품을 틈새에 끼워 주세요. 스펀지가 앞유리 하단의 검은색 테두리에 가려지도록 위치를 조정해 주세요.
제품을 무리하게 밀어 넣지 마세요. 대시보드 안쪽으로 빠질 수 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.