안내 음성 시 음악이 작아지거나 소리가 늦게 들리는 등 사운드 관련 증상의 원인과 해결 방법을 안내합니다.
사운드 관련 증상은 대부분 차량 오디오 시스템이나 앱의 설정에 따른 것으로, 증상별로 확인 방법이 다릅니다. 아래에서 해당하는 증상을 찾아 점검해 주세요.
원인 분석
링크핏 프로는 차량의 오디오 시스템을 그대로 사용하는 구조입니다. 따라서 볼륨과 사운드 우선순위는 차량 설정과 앱 설정의 영향을 받습니다.
또한 무선 전송 과정에서 오디오가 압축·복원되는 단계를 거치므로, 콘텐츠에 따라 소리가 미세하게 늦게 들리는 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 무선 연결의 구조적 특성으로, 순정 무선 시스템에서도 동일하게 나타날 수 있습니다.
해결 방법
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T맵 등 내비게이션 앱에는 안내 음성 시 음악 볼륨을 자동으로 낮추는 기능이 기본으로 켜져 있는 경우가 많습니다.
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T맵 기준: 더보기 > 설정 > 소리 설정에서 '음악 볼륨 자동 조절' 기능을 꺼 주세요. (앱 버전에 따라 메뉴 명칭과 위치가 다를 수 있습니다)
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이 기능을 끄면 안내 음성 중에도 음악 볼륨이 줄어들지 않습니다.
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앱 내 볼륨보다 차량 오디오의 볼륨을 직접 조절하시는 편이 더 효과적입니다.
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차량 오디오 메뉴에서 내비게이션 음성·미디어 볼륨을 개별 조절할 수 있다면 사용 환경에 맞춰 조정해 주세요.
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해당 앱에 필요한 권한이 모두 허용되어 있는지, 배터리 설정이 '제한 없음'인지 확인해 주세요.
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아이폰은 설정 > 일반 > '백그라운드 앱 새로고침'을 활성화해 주세요.
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앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 삭제 후 재설치하면 개선되는 경우가 많습니다.
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화면은 Wi-Fi로, 오디오는 압축·복원 과정을 거쳐 전송되기 때문에 미세한 시간 차이가 생길 수 있습니다.
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음악 감상, 내비게이션 안내 등 일반적인 사용에는 지장이 없는 수준입니다.
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벤딕트 앱에서 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
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유선 연결에서도 동일한 증상이 나타나는지 비교해 보시면 원인 구분에 도움이 됩니다.
유의사항
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무선 전송 특성상 유선과 미세한 음질 차이가 있을 수 있으나, 일반적인 주행 환경에서 체감되는 수준은 아닙니다.
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순정 Apple CarPlay·Android Auto에서 지원하지 않는 넷플릭스·유튜브 등의 영상 재생 기능은 제공되지 않습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
