제품 사용 전이나 후에 확인해야 할 사항들을 안내합니다.
자주 묻는 질문
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다른 제품은 3.5bar인데 3.0bar면 약한 것 아닌가요?
아닙니다. 중요한 것은 순간 최대 압력보다 분사 중 일정한 압력을 유지하는 것입니다.
일부 압축식 제품은 순간 최대 압력이 높더라도 분사 중 압력 변화가 반복될 수 있습니다. 새츄라는 3.0bar의 압력을 분사하는 내내 유지하도록 설계했습니다. 또한 압력이 과도하면 케미컬이 폼 패드를 빠르게 통과해 충분히 공기와 섞이지 못할 수 있어, 발포에는 적정 압력을 일정하게 유지하는 것이 중요합니다.
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버튼을 계속 눌러야 하나요?
아닙니다. 한 번 누르면 분사, 다시 누르면 정지입니다.
분사하는 동안 버튼을 계속 누를 필요가 없어 오래 사용하는 세차에서도 손가락의 피로를 줄여 줍니다.
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예열이 필요한가요? 연속으로 얼마나 쓸 수 있나요?
예열은 필요 없으며, 연속 작동 시간에도 제한이 없습니다.
버튼을 누르면 0.3초 만에 거품이 나옵니다. 펌프 수명은 200시간 이상으로 연속 작업이 가능합니다.
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새 제품인데 노즐이나 탱크에 물기가 있어요.
출고 전 제품 테스트 과정에서 남은 물기입니다.
사용 흔적이 아닌 정상 신품입니다.
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헤드나 탱크에 미세한 스크래치가 있어요.
사출 공정 중 발생할 수 있는 정상적인 현상입니다. 제품 불량이 아닙니다.
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새 제품인데 배터리가 완충되어 있지 않아요.
여름철 운송 중 배터리 안전을 위해 50% 미만으로 충전해 출고됩니다.
충전 후 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
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차 한 대에 충분한가요?
준중형과 중형 세단은 전체 도포가 가능합니다.
대형 SUV는 프리워시나 부분 작업에 적합합니다. 고압 세척기가 없는 환경에서 휠 안쪽, 도어 틈, 보닛처럼 손이 닿기 어려운 곳에 거품을 얹는 용도로 설계되었습니다.
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소리가 큰가요?
1m 거리에서 67.6dB입니다.
감속 기어가 없어 기어 맞물림에서 발생하던 소음이 없습니다. 1m 거리에서 측정한 자체 테스트 값 기준이며, 일반적인 세탁기 작동음(70dB)보다 낮은 수준입니다.
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방수가 되나요? 물이 튀어도 괜찮나요?
네. 물이 유입되기 쉬운 C타입 충전 포트와 전원 버튼부에는 실리콘 방수 설계를 적용했습니다.
내부 기판에는 컨포멀 코팅을 적용해 세차 중 물이 튀는 환경을 고려했습니다. 다만 완전 방수 제품은 아니므로 물에 담그거나 침수시키지 마시고, 충전 후에는 실리콘 캡을 반드시 닫아 주세요.
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배터리 잔량은 어떻게 확인하나요?
전원부 상단의 LED 3개로 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다.
배터리 잔량이 줄어들수록 점등되는 LED 수가 하나씩 줄어들며, 완충 시에는 초록색 LED 3개가 모두 켜집니다. 잔량이 부족하면 LED 1개가 깜빡입니다.
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케미컬을 넣어둔 채로 보관해도 되나요?
가능하지만, 장시간 보관은 권장하지 않습니다.
흡입 오링과 토출 밀폐형 헤드 구조로 대기 중 누액을 줄였습니다. 다만 산성·알칼리 케미컬은 장시간 담아두지 마시고, 사용 후에는 맑은 물로 내부 호스를 충분히 헹군 뒤 보관해 주세요.
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욕실 청소에도 사용할 수 있나요?
네. 차량 세차뿐 아니라 욕실 등 다양한 공간에서 사용할 수 있습니다.
화이트 폼 필터로 만든 풍성한 거품이 수직 타일에도 비교적 오래 머물러 세정에 도움을 줍니다. 단, 락스 등 부식성이 강한 케미컬 사용은 권장하지 않으며, 사용 후에는 맑은 물로 내부를 충분히 헹궈 주세요.
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겨울에도 사용할 수 있나요?
네. 배터리 작동 온도는 -20 ~ +75°C입니다.
다만 사용 후 내부에 물이 남은 상태로 영하의 환경에 장시간 보관하면 결빙으로 제품이 손상될 수 있습니다. 겨울철에는 사용 후 내부 물을 충분히 비운 뒤 보관해 주세요.
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탱크에는 2,500mAh로 적혀 있는데, 실제 배터리 용량은 얼마인가요?
실제 배터리 용량은 2,600mAh입니다.
2L 탱크 생산 과정에서 배터리 용량이 2,500mAh로 잘못 인쇄되었습니다. 실제 탑재된 배터리는 7.4V · 2,600mAh · 19.2Wh이며, 이 용량을 기준으로 배터리 관련 인증 절차를 정식으로 완료했습니다. 표기상의 오류일 뿐 실제 제품의 배터리 사양에는 이상이 없습니다.
주의사항
사용 제한 안내아래 물질은 탱크에 넣지 마십시오. 내부 실링과 금속 부품 손상의 원인이 됩니다.
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락스(차아염소산) — 희석액이라도 권장하지 않습니다
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유기용제, 인화성 액체
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강산·강알칼리 원액
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오일류, 점도가 높은 젤 타입 제품
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40°C 이상의 온수
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부식성이 강한 케미컬은 폼 패드와 오링 손상의 원인이 될 수 있어 권장하지 않습니다.
사용 시 주의 사항•
충전 포트와 버튼부의 실리콘 캡을 열어둔 채로 물이 닿지 않도록 해주세요. 충전 후에는 반드시 캡을 다시 덮어주세요.
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방수 설계가 적용되어 있으나 물속에 담그거나 고압수를 직접 분사하는 사용은 지원하지 않습니다.
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헤드 랫치가 완전히 결합되지 않은 상태로 사용하지 마세요. 압력이 새거나 케미컬이 넘칠 수 있습니다.
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화이트 폼 필터 사용 전에는 누수 방지를 위해 여분 오링을 필수로 장착해 주세요.
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동봉된 USB-C 케이블을 사용해 충전해 주세요. 규격을 벗어난 고출력 충전기 사용은 권장하지 않습니다.
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충전 중 가벼운 발열은 정상입니다. 이상 발열·냄새·변형이 감지되면 즉시 충전을 중단하고 본사로 문의해 주세요.
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60°C 이상 고온 환경(여름철 차량 트렁크·직사광선 아래 등)에 장시간 보관하지 마세요.
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임의로 분해하거나 개조하지 마세요. 분해·개조 시 품질 보증 대상에서 제외됩니다.
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낙하·강한 충격은 배터리 셀과 펌프 손상의 원인이 됩니다.
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가연성 액체·가스가 있는 환경에서 사용하지 마세요.
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어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하고, 어린이가 단독으로 조작하지 않도록 해주세요.
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분사구를 사람·반려동물의 얼굴이나 눈을 향해 조준하지 마세요.
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케미컬 사용 시 각 케미컬 제조사가 안내하는 취급 주의사항과 보호장비 착용 지침을 함께 따라주세요.
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서로 다른 케미컬을 섞어 사용하지 마세요. 예기치 않은 화학 반응이 일어날 수 있습니다.
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산성·알칼리 케미컬 사용 후에는 맑은 물을 분사해 내부 호스를 헹군 뒤 보관해 주세요.
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액성을 바꿔 사용할 때는 단계 사이에 맑은 물을 넣고 잠시 분사해 내부 유로를 비워 주세요.
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영하 환경에서 내부에 물이 남은 채로 장기간 보관하지 마세요. 결빙으로 손상될 수 있습니다.
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장기간 사용하지 않을 때도 2개월에 한 번은 충방전해 주세요. 완전 방전 상태의 장기 보관은 배터리 수명을 단축시킵니다.
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헤드에 흐르는 물을 직접 뿌려 세척하지 마세요. 겉면은 젖은 천으로 닦아 주세요.
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폼 패드는 폼 필터당 2장이 적정 수량입니다. 매수를 늘려 거품 농도를 조절하는 방식은 설계 성능과 맞지 않습니다.
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폼 패드와 폼 필터를 제거한 상태로 사용하는 것은 권장하지 않습니다. 본 제품은 거품 분사 전용으로 설계되었습니다.
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이상 동작이 감지되면 즉시 사용을 중단하고 서비스센터로 문의해 주세요.
품질보증 제외 대상아래의 경우 무상 A/S 및 교환·환불이 제한되며, 유상 A/S로 지원됩니다.
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사용자 과실로 인한 파손 또는 손상
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임의 분해·개조, 비정품 패드·나사 사용 또는 구조 변경
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잘못된 보관방법 및 유지보수로 인한 파손 또는 손상